Запишитесь на консультацию, получите решение для вашей клники
Знакомы эти проблемы?
Падает лояльность пациентов
Пациенты могут забывать о своих записях или путаться в расписаниях
Проблемы с получением отзывов от пациентов о качестве услуг непосредственно отражаются на вашем имидже.
Ваше планирование будет менее точным, что приведет к значительным ресурсным затратам.
Отсутствие механизма подтверждения записей может вызвать неопределенность как у пациентов, так и у медицинского персонала.
Это в прошлом, у нас есть решение
Создание и изменение приема
Каждый раз, когда создается или изменяется запись о приеме, пациент получает уведомление
Интеграция CRM и системы МИС
Настройка и подключение интеграции Битрикс24 с вашей медицинской информационной системой
WhatsApp - SMS информирование
Создание записи и её изменение, подтверждение приема, напоминание за 2 часа, сбор обратной связи
Настройка сквозной аналитики
Настройка системы учета обращений клиентов для руководителей и для маркетолога, включая коллтрекинг
Система контроля качества
Настройка системы контроля качества работы с клиентами. Контроль поголовный или выборочный
Оформление "белого" WhatsApp канала
Оформление, получение, подключение и настройка WhatsApp канала для клиники
В результате
+0%
Увеличение посещений на прием
+0%
Количество повторных визитов
+0%
Количество первичных записей
Скриншоты
В результате вы получите:
Автоматизированную систему уведомлений клиентам, включая бесплатные напоминания через PUSH-уведомления с мобильного календаря клиента
Автоматизированную систему уведомлений клиентам, включая бесплатные напоминания через PUSH-уведомления с мобильного календаря клиента
Повышение эффективности колл-центра до 47%, включая трудозатраты операторов, расходы на связь + бонусом - освобождение ресурса колл-центра на приём входящих звонков
Повышение эффективности колл-центра до 47%, включая трудозатраты операторов, расходы на связь + бонусом – освобождение ресурса колл-центра на приём входящих звонков
Лояльность клиентов
Лояльность клиентов
Контроль показателя NPS и статистика по каждому сотруднику: врачу и оператору.
Контроль показателя NPS и статистика по каждому сотруднику: врачу и оператору.