КЕЙС: VK Реклама и имплантация
Клиент
Стоматология в центре Москвы с опытными врачами
Цель:
Привлечь пациентов в стоматологию на имплантацию
Стратегия:
Проблема: Цена на услуги по имплантации высокая. Поэтому мы решили сделать акцию 1+1, где установка 2-го импланта бесплатно. Данное решение должно поднять кликабельность объявление, повысить интерес пользователя к первичному приему.
Для получения заявок по более низкой стоимости было принято решение провести сплит-тестирование лид-форм: на каждые 2 лид-формы создали 1 текст и в одну из них добавили 4 уточняющих вопроса, чтобы повысить качество доходящих заявок.
Креативные объявления:
Чтобы понять основные боли и запросы клиентов было принято решение провести CusDev с постоянными клиентами клиники. Данное решение помогло более глубоко погрузиться в процесс создания рекламных текстов. Из изображений мы использовали фотографии врачей, которые сделали сами.
Аудитория: Реклама была настроена на аудиторию из Москвы и МО в возрасте от 27 до 65 лет.
Протестированные аудитории:
1. ключевые запросы по имплантации за период 14, 21, 30 дней
2. ключевые запросы по протезированию за период 14, 21, 30 дней
3. интересы стоматология в супер-гео на 2, 4, 7 и 10 км от стоматологии
4. активные подписчики конкурентов по имплантации за период 30 дней
5. недавно вступившие в сообщества конкурентов за период 30 дней
6. ретаргетинг с сайта за весь период
Результат:
Благодаря использованию автоматизированной лид-формы мы привлекали пациентов в клинику, не выводя за пределы Вконтакте, тем самым снижая стоимость за самого пациента.
Аудитория, которая показала себя лучше всех по кол-ву конверсий – ключевые запросы по теме имплантации. Работа с ключевыми запросами ведется постоянно на основе показателей CTR, CPC и CPA.
Аудитория, которая показала лучшую стоимость за лид – это активные подписчики конкурентов и недавно вступившие в сообщество.
Сплит-тестирование лид-форм показало, что лид-формы без дополнительных вопросов лучше проводят конверсии.
20 000 рублей – потрачено на рекламу с учетом НДС
48 – количество лидов
416 рублей – стоимость за лида / звонок из колл-центра
5 – пользователи, которые пришли в клинику
4 000 рублей – стоимость за запись в клинике
